Perangkat Lunak Bisnis

Perangkat lunak bisnis (atau aplikasi bisnis) adalah perangkat lunak atau kumpulan program komputer yang digunakan oleh pengguna bisnis untuk melakukan berbagai fungsi bisnis. Aplikasi bisnis ini digunakan untuk meningkatkan produktivitas, mengukur produktivitas, dan melakukan fungsi bisnis lainnya secara akurat.

Banyak perangkat lunak bisnis dikembangkan untuk memenuhi kebutuhan bisnis tertentu, dan oleh karena itu tidak mudah dialihkan ke lingkungan bisnis yang berbeda, kecuali sifat dan operasinya identik. Karena persyaratan unik dari setiap bisnis, perangkat lunak siap pakai (off-the-shelf) tidak mungkin sepenuhnya menangani kebutuhan perusahaan. Namun, jika solusi siap pakai diperlukan, karena pertimbangan waktu atau biaya, beberapa tingkat penyesuaian kemungkinan akan diperlukan. Pengecualian memang ada, tergantung pada bisnis yang bersangkutan, dan penelitian menyeluruh selalu diperlukan sebelum berkomitmen pada solusi pesanan (bespoke) atau siap pakai.

Beberapa aplikasi bisnis bersifat interaktif, yaitu memiliki antarmuka pengguna grafis atau antarmuka pengguna dan pengguna dapat menanyakan/memodifikasi/memasukkan data dan melihat hasilnya secara instan. Mereka juga dapat menjalankan laporan secara instan. Beberapa aplikasi bisnis berjalan dalam mode batch: mereka diatur untuk berjalan berdasarkan peristiwa/waktu yang telah ditentukan sebelumnya dan pengguna bisnis tidak perlu memulai atau memantau mereka.

Beberapa aplikasi bisnis dibangun secara internal dan beberapa dibeli dari vendor (produk perangkat lunak siap pakai). Aplikasi bisnis ini diinstal pada desktop atau server besar. Sebelum pengenalan COBOL (kompiler universal) pada tahun 1965, bisnis mengembangkan bahasa mesin unik mereka sendiri. Bahasa RCA terdiri dari instruksi 12 posisi. Misalnya, untuk membaca rekaman ke dalam memori, dua digit pertama adalah kode instruksi (tindakan). Empat posisi berikutnya dari instruksi (alamat 'A') adalah lokasi memori paling kiri yang tepat di mana Anda ingin karakter yang terbaca ditempatkan. Empat posisi (alamat 'B') dari instruksi akan mencatat lokasi memori paling kanan di mana Anda ingin karakter terakhir dari rekaman tersebut ditempatkan. Alamat 'B' dua digit juga memungkinkan modifikasi instruksi apa pun. Kode instruksi dan penunjukan memori mengecualikan penggunaan angka 8 atau 9. Aplikasi bisnis RCA pertama diimplementasikan pada tahun 1962 pada RCA 301 4k. RCA 301, mid-frame 501, dan frame besar 601 memulai pemasaran mereka pada awal 1960.

Banyak jenis pengguna ditemukan dalam lingkungan bisnis, dan dapat dikategorikan dengan menggunakan matriks kecil, menengah, dan besar:

Pasar bisnis kecil umumnya terdiri dari perangkat lunak akuntansi rumah tangga, dan paket kantor seperti LibreOffice, Microsoft Office, atau Google Workspace (sebelumnya G Suite dan Google Apps for Work).

Ukuran menengah, atau usaha kecil dan menengah (UKM), memiliki rangkaian aplikasi perangkat lunak yang lebih luas, mulai dari akuntansi, groupware, manajemen hubungan pelanggan, sistem manajemen sumber daya manusia, manajemen hubungan outsourcing, perangkat lunak pengajuan pinjaman, perangkat lunak keranjang belanja, perangkat lunak layanan lapangan, dan aplikasi peningkat produktivitas lainnya.

Segmen terakhir mencakup aplikasi perangkat lunak tingkat perusahaan, seperti di bidang perencanaan sumber daya perusahaan (ERP), manajemen konten perusahaan (ECM), manajemen proses bisnis (BPM), dan manajemen siklus hidup produk. Aplikasi ini luas cakupannya dan sering kali dilengkapi dengan modul yang menambahkan fungsi asli atau menggabungkan fungsionalitas program komputer pihak ketiga.

Teknologi yang sebelumnya hanya ada dalam aplikasi perangkat lunak peer-to-peer, seperti Kazaa dan Napster, mulai muncul dalam aplikasi bisnis.