Apa itu media sosial?

Apa saja jenis-jenis media sosial yang berbeda?

Empat kategori utama platform sosial adalah ini:

Jejaring sosial. Orang menggunakan jaringan ini untuk terhubung satu sama lain dan berbagi informasi, pemikiran, dan ide. Fokus jaringan ini biasanya pada pengguna. Profil pengguna membantu peserta mengidentifikasi pengguna lain dengan minat atau kekhawatiran yang sama. Facebook dan LinkedIn adalah contoh yang bagus.

Jejaring berbagi media. Jaringan ini fokus pada konten. Misalnya, di YouTube, interaksi berpusat pada video yang dibuat pengguna. Jaringan berbagi media lainnya adalah TikTok dan Instagram. Platform streaming seperti Twitch dianggap sebagai bagian dari kategori ini.

Jejaring berbasis komunitas. Fokus dari jenis jejaring sosial ini adalah diskusi mendalam, seperti forum blog. Pengguna meninggalkan pesan untuk diskusi yang berkembang menjadi utas komentar yang mendetail. Komunitas sering kali terbentuk di sekitar topik tertentu. Reddit adalah contoh jejaring berbasis komunitas.

Jejaring papan ulasan. Dengan jaringan ini, fokusnya adalah pada ulasan, biasanya produk atau layanan. Misalnya, di Yelp, pengguna dapat menulis ulasan tentang restoran dan saling mendukung ulasan satu sama lain untuk meningkatkan visibilitas.

Apa praktik terbaik media sosial untuk perusahaan?

Penting bagi perusahaan untuk memiliki strategi media sosial dan menetapkan tujuan media sosial. Hal ini membantu membangun kepercayaan, mengedukasi audiens target, dan menciptakan kesadaran merek. Mereka juga memungkinkan orang sungguhan untuk menemukan dan mempelajari sebuah bisnis.